• Lorem ipsum

ZOMERVAKANTIE

In verband met de zomervakantie zijn wij gesloten van:
17 juli t/m 3 augustus: alle bestellingen in deze periode verzenden wij op 4 augustus

Onze klantenservice is bereikbaar, het kan alleen iets langer duren voordat je antwoord krijgt! Reserveringen voor huurpakketten nemen wij aan, we verzenden alleen pas weer na 4 augustus.

Fijne zomer!

Verzenden

Dankjewel voor je interesse in wasbare luiers. Hier staat hoe onze verzending en retouren in zijn werk gaan.

Je bestelling gaat binnen 2 werkdagen mee op de fiets naar het postkantoor. Wij verzenden pakketjes altijd op maandag, woensdag en vrijdag. Heb je op deze dagen voor 15u besteld, dan gaat je pakketje dezelfde dag al op de post.

Wanneer je pakket is aangemeld bij PostNL krijg je van ons een mail met de track&trace code en kun je het pakket volgen. 

Haast? stuur ons een berichtje via whatsapp (+31 616466606) of naar [email protected] We laten zo snel mogelijk weten of verzending vandaag nog lukt!

Verzendkosten

Bij bestellingen boven de €50,- (NL) nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Onder €50,- vragen we een bijdrage van 4,95 voor het pakketje.

Bij bestellingen boven de €75,- (BE) nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Onder €75,- vragen we een bijdrage van 6,95 voor het pakketje.

Verzenden naar een ander land? Stuur een berichtje en we laten weten wat het kost.

Ophalen

Je kunt je pakket kosteloos ophalen bij ons kantoor op de Utrechtsedwarsstraat 67HS. Kies na het invullen van je gegevens bij verzendmethoden 'Ophalen in Amsterdam'. Je krijgt een berichtje wanneer je bestelling klaar staat (binnen 1 werkdag, vaak al dezelfde dag).

Wij zijn op donderdag niet aanwezig, op ma, di, wo of vrijdag ben je van harte welkom. Het is fijn als je even een berichtje stuurt naar +31 616466606, wanneer je (ongeveer) langs wilt komen. En zo weet je zeker dat je niet voor een dichte deur staat!

Retourneren

Al onze producten mag je binnen 100 dagen retourneren. We accepteren alleen ongebruikte en ongewassen producten retour. 

Heb je een account? Je kan zelf je retour aanmelden via Inloggen > Mijn bestellingen > Bekijken > Artikelen retourneren.
Heb je geen account? Stuur een mail naar [email protected] met daarin je naam en ordernummer om je retour aan te melden.

Zodra de artikelen in goed staat zijn ontvangen krijg je van ons bericht en storten we het retourbedrag binnen 7 dagen op je rekening. Kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retouradres:

the Green Butt
Utrechtsedwarsstraat 67HS
1017 WC Amsterdam